Neem op elke gewenste manier contact met ons op
Veelgestelde vragen
Heeft u een vraag? Wij hebben het antwoord.
Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, doen we ons uiterste best om deze zo snel mogelijk te verpakken en te verzenden. Bestellingen worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt. Afhankelijk van uw woonplaats kan het 1-3 werkdagen duren voordat onze koerier uw pakket bezorgt. Bekijk de pagina Verzenden & Retourneren voor alle levertijden.
Wij verwerken bestellingen van maandag tot en met vrijdag, tussen 8.30 en 17.00 uur. Ons kantoor en magazijn zijn gesloten in het weekend en op officiële Nederlandse feestdagen (zoals Pasen en Koningsdag).
Ja! Zodra we je bestelling aan de vervoerder overhandigen, ontvang je een e-mail met een trackinglink. Je kunt je pakket realtime volgen en de verwachte leverdatum zien. Als je je bestelling op een werkdag vóór 14.00 uur plaatst, wordt deze meestal dezelfde dag nog verzonden. Je ontvangt dus snel je eerste trackingupdate.
Maak je geen zorgen, het kan binnenkort weer op voorraad zijn! Je kunt je e-mailadres invoeren op de geselecteerde productpagina, zodat we je een e-mail kunnen sturen zodra het artikel weer op voorraad is.
Ja, u heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket te retourneren. De artikelen die u wilt retourneren, mogen niet gebruikt of geopend zijn. U bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren van de artikelen en de retourkosten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde geretourneerde pakketten. Afgeprijsde artikelen met een (verlopen) houdbaarheidsdatum kunnen niet worden geretourneerd [Product gemarkeerd als: (BB: 00/00/00)]! Neem contact met ons op om uw retourzending te starten.
Ja, we hanteren een minimale bestelwaarde van 10 euro. Om een eerlijke product- en verzendprijs te kunnen bieden, hanteren we een minimale bestelwaarde om ervoor te zorgen dat de kosten voor de dozen en verpakkingsmaterialen die we gebruiken, gedekt zijn.
Snelle levering in de EU
Wij maken gebruik van het snelle bezorgnetwerk van DPD in heel Europa, zodat uw bestellingen op tijd worden geleverd.
Alles op voorraad
Producten zijn op voorraad in ons eigen magazijn, bestellingen worden direct verwerkt.
2000+ beoordelingen
Vertrouw op meer dan 2000 beoordelingen op TrustedShops en Trustpilot. Shop met vertrouwen.
Geniet van momenten van ons
